Обслуживание систем видеонаблюдения
Система, которую год никто не проверял, обычно не пишет. Диск отработал ресурс, объектив зарос пылью, половина камер отвалилась после грозы — и выясняется это ровно в тот день, когда запись понадобилась.
Что на самом деле выходит из строя
Видеонаблюдение почти никогда не ломается целиком. Оно деградирует по частям, и каждая часть отказывает тихо — без сообщений и без явных признаков.
- Жёсткий диск отработал ресурс: пишет с пропусками или не пишет вовсе.
- Объектив зарос пылью и паутиной, ночью подсветка отражается в грязи и слепит камеру.
- Уличная камера набрала влагу в корпус после нескольких зим.
- Часть камер отвалилась после грозы или отключения света и не поднялась обратно.
- Кто-то сдвинул камеру, и она снимает стену.
- Архив незаметно сократился с месяца до трёх дней — добавили камер, диск тот же.
- Удалённый доступ перестал работать после смены интернет-провайдера.
Что входит в регламентное обслуживание
- Проверка записи по каждой камере, а не по факту «регистратор включён».
- Проверка фактической глубины архива — совпадает ли она с заявленной.
- Чистка объективов и корпусов, проверка герметичности уличных камер.
- Контроль состояния дисков и замена по износу до отказа, а не после.
- Проверка углов обзора и подтяжка креплений.
- Обновление прошивок и проверка удалённого доступа.
- Проверка резервного питания.
- Отчёт по объекту с перечнем найденного и рекомендациями.
Аварийный выезд
По договору обслуживания выезд круглосуточный. Пожарная система и проходная не могут ждать до понедельника, поэтому аварийные вызовы принимаются в любое время, а не в рабочие часы.
Берём на обслуживание чужие системы
Не обязательно, чтобы систему монтировали мы. Принимаем объект после другого подрядчика: начинаем с обследования и составляем перечень того, что работает, что работает не так, как задумано, и чего не хватает.
Если исполнительной схемы не осталось — а после недобросовестного монтажа её обычно нет, — восстанавливаем её по факту. Без схемы каждый следующий ремонт начинается с поиска, куда идёт кабель из шкафа, и владелец платит за это время.
Обслуживаем не только камеры
По одному договору берём весь комплекс: видеонаблюдение, контроль доступа, охранную и пожарную сигнализацию. Для пожарной части регламентное обслуживание обязательно, и журнал с отметками о проверках спрашивают даже к исправной системе.
Посчитаем ваш объект
Выезд инженера и смета — бесплатно, по Москве и Московской области. Оставьте телефон или напишите — перезвоним в течение рабочего дня.